面子与里子——2021年度总结

    一直在想着怎么写今年的这一篇总结,毕竟每年一总结是传统也是习惯,但是没找到一个好的切入点来写(主要是懒),总归觉得很多内容太零散没有特别体系化,所以选了一个“近期有感”的话题来聊聊关于“站在云的前面“话题,顺便给大家分享一些近一年我自己碎片学习的资源以及书籍推荐。

一、面子:站在云的前面

    为什么是站在云的前面,是因为相对于之前的经历 最近一年来的工作经历更多偏上层,很多时候的价值积累相对于以往单一产品的研究要更难聚焦输出,要表达出来也得有一定的积累,近期这些积累我觉得火候差不多了,所以图大家伙儿一乐。很多业内同好喜欢把我现在做的活儿称之为售后,但是我个人在公开场合(包含>内部部门的场合)一直尽量以“技术服务”来作为代表,本质上我个人非常不擅长于售后技术,售后这个岗位在我心目中的地位还是很高的,具备售后技能意味着对于自己所就职的厂商产品非常熟悉,并且能够在一定程度上解决前后端中间出现的gap,按我们内部的一位大佬说的“售后就是来解决客户日益增长的需求与产品本身落后的生产力的角色”(dddd),我深以为然,这就是第一个定义。


(一直没想到好的表达方式,只能先祭出这张图了)

    这些年在互联网厂商中看到的现象与第一个定义有亿点点区别,所以去年老板说这活儿你要不试试,试试就试试,躬身入局,洋洋洒洒写了一份“变化与尝试”后我就扎进去了,至今半个财年过去也算慢慢看清楚这个阶段到底是个什么阶段,这么说,售后技术现在这个阶段,与云的现有量级的比例来说,始终是个“代步车”,而且这个“代步车”还经常死火(掉链子,没法开),因为只经历过国内某两Top厂商,在新兴TOP厂商与国际厂商维度就没有比较可信的发言权了。
那我们团队现在在做的是什么呢?我暂时称之为技术服务,技术转化成价值是我近5年来的规划,价值不同人有不同定义,保障业务不出问题是我运维生涯阶段的目标,保障业务不出问题并产出价值是我IT生涯中段的目标,要说我的想法是什么,可以看下面这个表:


(篇幅有限仅写重点,包含不仅限于此)

    简而言之,就是技术服务[暂定名],我认为是面向全链路的,当然,全链路的话各个角色是不是就都别干了,直接技术服务包圆了不就得了?也不是,根据多维思考来说,凡事是有侧重,列举下:比如:

    性能/场景/方案 性价比 场景下,我们就遭遇过 商务在前端攻坚客户,结果客户一手benchmark两IaaS VM一压,一句单核性能不行准备否了商务入场,这时候我们跟架构师就进去了,当然查到最后还是物理层面差异与对比条件的问题,而这些作为企业IT决策者是有视角偏差的,我们更不可能要求企业IT决策者去理解,只能通过技术服务能力解决(当然这里产研也可以进入,只是会消耗产研开发成本),这就是售前阶段关于“入场券”的发力;
性能/功能 兼容性 场景下,主要遭遇的是POC阶段或上量前期/过程中,见去年写的《GPU》即可,这也是我个人认为,现阶段现体量国内云厂商应该在技术服务中要明确定义并支持的地方,因为架构师并不是搞不定,而是关注点不同,需要配合着搞,这就是售中阶段关于“火箭助推器”的发力;
业务稳定性 场景下,这个就没啥好说的了,标准SRE动作,当然相对于运维(PE)角色,具备SRE属性的技术服务,更应该关注业务层面的快恢(厂商视角),这里要注意不要/尽量少跌入以客户业务视角的快恢错觉(毕竟客户的SRE也不是吃素的,如果是吃素的就你来补位),当然“稳定性”这个词各个厂商有不同的叫法,这就是售后阶段关于“持续输出”的发力;

二、里子:关于碎片学习的资源推荐
    写在前面,这些资源希望读者朋友们一定带着辩证法去看,这里面包含了部分自媒体资源会夹带广告(毕竟别人也要吃饭),也会有一些基于自己价值导向的输出,希望大家“择优而选”:
1、抖音渠道:

  • 子皮商论:大量基于VC眼光的论点,对于行业的看法相对比较有“在商眼商”的感觉。
  • 温义飞的急救财经:连载式的经济领域知识与观点分享。
  • 李叔凡 律师:属于紧跟时事热点的法律解答,能够基于打工仔权益提供法律理论可行建议

2、公众号渠道:

  • 成哥的世界:蘑菇街前运维总监公众号,对SRE&运维有着一些独到见解,偶尔转发的文章也比较有技术味道;
  • 吴鲁加:知识星球创始人个人工作号,大部分内容简而有力的传达了关于“知识”以及“圈子”本身的观点;
  • IT桔子:VC领域领投咨询,大概能闻到资本风向;
  • 腾讯研究院:大量基于WeCity以及人文、IT的对话文章,能够站在第三视野看下另外的世界
  • 字节跳动技术团队、美团技术团队、洛神网络技术:对于基础架构有着分享、传道力量的工作号
  • 阿法兔的研究笔记:来自于一个执着成为理科思维朋友的公众号,从外而内的一些创业与投资深度文章。
  • VMCloud:我自己的公众号(逃

3、书籍:过去一年一共看了两本书,我都觉得没浪费我的时间,

  • 《基业常青》,原名是“Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies”,是大团队“蜜蜂奖”的奖品,由老板亲自挑选的书,本着不浪费的精神,硬生生看完了,除了讲述了各类成本与质量的天平,也大量阐述了商业与市场需求的关系,同时列举了上个时代的百强基业历程(比如GE)
  • 《云服务器运维之Windows篇》,作为作者之一,除了我通读了一遍之余,也为大家推荐(其实我更喜欢叫Windows Server篇,因为是面向服务器版的),其中最推荐第二章、第七章、第八章,因为……是我写的。   

    最后,在现在的大环境下,在规则内做性价比最高的事儿越来越重要,整个IT行业,特别是云产业正在去水分,躺平摆烂成本越来越高,还是老话,保持核心竞争力、保持多维思辨、保持尝试与改变才可以在乌合环境中独善其身,,新的这一年,赠予两句话,来自于《Built to Last》(《基业常青》)“幸运之神偏爱持之以恒的人” 与 来自于李超人的“参与未来,是每一个有能力者共同的责任”。

谢谢,今年活着就好。


  1. maniac说道:

    good!!!

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注